Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 13 жовтня 2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію Silent VPN ("ми", "Сервіс") збирає, коли ви користуєтесь застосунком Silent VPN ("Застосунок") або купуєте/керуєте підпискою через @remsysvpn_bot у Telegram ("Бот"), навіщо ми її збираємо, і який у вас є вибір. Ми побудували обидва продукти так, щоб збирати якомога менше — якщо чогось немає в переліку нижче, ми це не збираємо.
1. Хто ми
Silent VPN керує:
Дмитро Трофимчук, приватний розробник
Контакт: support@rem-sys.com
2. Дані, які ми збираємо
Повний поелементний перелік — на сторінці Які дані ми збираємо — цей розділ підсумовує це юридичною мовою.
2.1 Дані, які ви не зобов'язані нам надавати
Застосунок не вимагає акаунту. Вас не просять назвати ім'я, email, номер телефону чи будь-яку іншу інформацію, що прямо вас ідентифікує, щоб встановити, відкрити чи користуватись безкоштовним тарифом Застосунку. При першому запуску Застосунок генерує випадковий анонімний ID підписника (показаний у Налаштуваннях), який використовується лише для прив'язки підписки до вашого пристрою/покупки.
2.2 Дані, потрібні для обробки покупки в застосунку
Якщо ви купуєте або запускаєте пробний період платного плану через Google Play Billing, наш бекенд отримує:
- Токен покупки Google Play та ID продукту, які використовуються для перевірки вашої покупки на серверах Google.
- Згенерований бекендом анонімний ID підписника, внутрішньо пов'язаний з вашим VPN-акаунтом, щоб покупка (або її продовження, або відновлення на новому пристрої/платформі) була зарахована правильно.
Ми не отримуємо ваше ім'я, номер картки, платіжну адресу чи будь-які інші платіжні дані — це повністю обробляє Google Play Billing за власною політикою конфіденційності Google. Ми лише бачимо, що покупка дійсна.
2.3 Дані, що обробляються при покупці через Telegram-бота
Якщо ви користуєтесь @remsysvpn_bot замість застосунку, Telegram автоматично передає ваш Telegram user ID (а якщо дозволяють ваші налаштування приватності Telegram — ім'я користувача/ім'я) будь-якому боту, якому ви пишете — так працюють Telegram-боти загалом, це не щось, що ми запитуємо понад те, що вже надає платформа. Ми використовуємо це лише для того, щоб:
- Зарахувати покупку чи поповнення балансу на правильний акаунт і доставити посилання для підключення.
- Відстежувати ваш баланс у боті, якщо ви користуєтесь функцією поповнення/автопродовження.
Оплата карткою через бота обробляється нашим платіжним процесором — ми не отримуємо й не зберігаємо повний номер вашої картки. Оплата криптовалютою перевіряється за транзакцією, записаною у відповідному публічному блокчейні; ми зберігаємо лише те, що потрібно для підтвердження платежу й зарахування на баланс (наприклад, посилання на транзакцію та суму), а не реальну особу — транзакція в блокчейні псевдонімна, а не анонімна, і її публічний реєстр перебуває поза нашим контролем.
2.4 Дані, необхідні для роботи VPN-з'єднання
Для встановлення й підтримки VPN-тунелю та забезпечення лімітів вашого плану наша VPN-інфраструктура обробляє:
- Часові мітки з'єднання та загальний обсяг переданих байтів за сесію — використовується лише для забезпечення лімітів підписки, не зберігається довше, ніж потрібно для цієї мети.
- IP-адресу, з якої підключається ваш пристрій, тимчасово, як технічно необхідно для маршрутизації будь-якого мережевого з'єднання — не зберігається у постійному персональному журналі, пов'язаному з вашим переглядом.
Ми не логуємо сайти, які ви відвідуєте, вміст вашого трафіку чи ваші DNS-запити. Дивіться Безпека й шифрування для пояснення простою мовою чому: ваш трафік наскрізно зашифрований між вашим пристроєм і вихідним сервером, тому його вміст нам недоступний, навіть якби ми хотіли це логувати.
2.5 Технічні/діагностичні дані
Застосунок не містить сторонніх SDK для аналітики, реклами чи звітів про збої. Стандартні логи на рівні операційної системи (наприклад, власні звіти про збої Android, якщо ви вирішите поділитись ними з Google) перебувають поза нашим контролем і регулюються політикою постачальника ОС, а не нашою.
3. Навіщо ми обробляємо ці дані
| Дані | Мета | Правова підстава |
|---|---|---|
| Токен покупки / ID продукту (застосунок) | Перевірка й надання вашої підписки | Виконання договору |
| Анонімний ID підписника | Зіставлення продовжень/відновлень з правильним VPN-акаунтом | Виконання договору |
| Telegram user ID (бот) | Зарахування покупки/поповнення на правильний акаунт, доставка посилання для підключення | Виконання договору |
| Посилання на крипто-транзакцію (бот) | Підтвердження крипто-платежу й зарахування на баланс | Виконання договору |
| Часові мітки з'єднання та передані байти | Забезпечення лімітів плану, підтримка роботи сервісу | Виконання договору / законний інтерес |
| IP-адреса підключення (тимчасово) | Маршрутизація мережевого з'єднання; базовий захист від зловживань на нашому бекенд API | Законний інтерес |
4. З ким ми ділимось даними
- Google Play Billing — обробляє платежі в застосунку; дивіться політику конфіденційності Google щодо обробки платіжних даних.
- Наш платіжний процесор — обробляє платежі карткою через Telegram-бота; ми ніколи не отримуємо повний номер вашої картки.
- Публічні блокчейн-мережі — крипто-платіж записується у власному публічному реєстрі, поза нашим контролем, за природою роботи блокчейнів.
- Telegram — платформа повідомлень, на якій працює бот; ваша взаємодія з ботом також підпадає під власну Політику конфіденційності Telegram.
- Наша VPN-панель — бекенд-система, яка надає ваші VPN-дані, працює під нашим контролем і цією політикою; це не окрема третя сторона, якій ми передаємо ваші дані.
Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх рекламодавцям.
5. Зберігання даних
Записи про підписника/токен покупки та акаунт у боті зберігаються стільки, скільки потрібно для обслуговування активної або поновлюваної підписки (включно з відновленням на новому пристрої чи платформі), плюс обмежений період після скасування для підтримки та юридичних/бухгалтерських цілей. Дані з'єднання, використані для контролю квот, зберігаються лише стільки, скільки операційно необхідно, не безстроково.
6. Ваш вибір
- Ви можете припинити користуватись Застосунком чи Ботом у будь-який момент — акаунту видаляти не потрібно, оскільки його й не було створено.
- Ви можете запросити видалення запису про вашого підписника/покупку/акаунт у боті, звернувшись на support@rem-sys.com — зауважте, що це може завадити відновленню активної підписки.
- Доступ до камери (використовується лише для сканування QR-коду підписки) опціональний і запитується лише коли ви вирішите сканувати код — ніколи не використовується для зйомки чи зберігання фото/відео.
7. Зміни до цієї політики
Якщо ця політика суттєво зміниться, ми оновимо дату "Останнє оновлення" вище, а для значних змін — зазначимо це в нотатках до релізу застосунку або в оголошенні бота.
8. Контакти
Питання щодо цієї політики: support@rem-sys.com або підтримка в Telegram.