Часті запитання
Чи безкоштовний Silent VPN?
Доступний безкоштовний тариф без акаунту. Платні плани додають більше можливостей — купуйте їх як підписку в застосунку (через Google Play на Android) або через @remsysvpn_bot у Telegram.
Яка різниця між застосунком і Telegram-ботом?
Той самий VPN-сервіс. Застосунок дає нативний клієнт з kill switch, спліт-тунелюванням і автоматичним захистом від витоку DNS. Бот швидко видає посилання для підключення з будь-якого пристрою без встановлення, і має особистий кабінет з балансом.
Чи можна оплатити криптовалютою?
Так — @remsysvpn_bot приймає Visa/Mastercard або криптовалюту, що вам зручніше. Підписки в застосунку на Android проходять через Google Play Billing, який крипту не підтримує.
Що таке особистий кабінет/баланс у боті?
@remsysvpn_bot дає вам баланс, який можна поповнити один раз (карткою або криптою) і дозволити підпискам продовжуватись автоматично, замість окремої оплати щоразу. Довші плани (3/6/12 місяців) дешевші за місяць, ніж щомісячна оплата.
Чи потрібно створювати акаунт?
Ні. Застосунок генерує анонімний ID підписника при першому запуску — без імені, email чи номера телефону. Якщо купуєте через Telegram, ваш акаунт просто прив'язаний до вашого Telegram ID, так само як будь-який Telegram-бот.
Чи бачите ви, які сайти я відвідую?
Ні. Ваш трафік наскрізно зашифрований між вашим пристроєм і вихідним сервером протоколом Xray (VLESS/REALITY). Ми не логуємо URL призначення, DNS-запити чи вміст трафіку. Деталі — на сторінці Безпека й шифрування.
Які платформи підтримуються?
Android, Linux і Windows (десктоп) доступні вже сьогодні. macOS активно розробляється, а iOS запланована. Актуальний статус — на сторінці Завантажити — або взагалі обійдіться без застосунку й отримайте посилання для підключення через Telegram-бота, яке працює з будь-яким VLESS-сумісним клієнтом.
Чому версія для Linux встановлює фоновий сервіс?
Створення VPN-тунелю на Linux вимагає підвищених (root) прав для налаштування маршрутизації мережі — саме тому OpenVPN, WireGuard та інші Linux VPN-клієнти запускають привілейований фоновий сервіс. Він встановлюється один раз і не вимагає повторного введення пароля при кожному підключенні.
Чому встановлення Android APK показує попередження?
Android показує це для будь-якого застосунку, встановленого поза Google Play — це стандартне попередження рівня ОС, не специфічне для Silent VPN. Коли застосунок з'явиться в Google Play, цей варіант завантаження використовуватиме звичайний процес встановлення з Play Store.
Як скасувати підписку?
Підписка в застосунку: Play Store → іконка профілю → Платежі та підписки → Підписки → Silent VPN → Скасувати. Telegram-бот: напишіть @remsysvpn_bot і перестаньте поповнювати баланс, або попросіть бота вимкнути автопродовження. Деталі — у Політиці повернення коштів.
Який VPN-протокол використовує Silent VPN?
Протокол VLESS від Xray поверх REALITY або TLS, через движок з відкритим кодом XTLS/libXray — не пропрієтарне чи закрите VPN-ядро.
Чи легально користуватись VPN?
VPN легальні в більшості країн, але закони відрізняються — знати правила у вашій країні це ваша відповідальність. Silent VPN — це інструмент приватності/мережі загального призначення, і використання має відповідати нашим Умовам використання та чинному законодавству.
Я перевстановив застосунок — чи можу я відновити підписку?
Так. На Android скористайтесь опцією "Відновити покупки" — вона знаходить вашу активну підписку через акаунт Google Play і переналаштовує ті самі VPN-дані без нової покупки. На Linux/Windows використайте свій код відновлення (показується один раз після покупки) у вкладці "Підписка" застосунку, щоб відновити куплену на Android підписку без жодного акаунту.
Як отримати допомогу?
Напишіть нам у Telegram або на support@rem-sys.com.