Часто задаваемые вопросы
Silent VPN бесплатный?
Доступен бесплатный тариф без аккаунта. Платные планы добавляют больше возможностей — покупайте их как подписку в приложении (через Google Play на Android) или через @remsysvpn_bot в Telegram.
В чём разница между приложением и Telegram-ботом?
Один и тот же VPN-сервис. Приложение даёт нативный клиент с kill switch, сплит-туннелированием и автоматической защитой от утечки DNS. Бот быстро выдаёт ссылку для подключения с любого устройства без установки, и имеет личный кабинет с балансом.
Можно ли оплатить криптовалютой?
Да — @remsysvpn_bot принимает Visa/Mastercard или криптовалюту, как вам удобнее. Подписки в приложении на Android проходят через Google Play Billing, который крипту не поддерживает.
Что такое личный кабинет/баланс в боте?
@remsysvpn_bot даёт вам баланс, который можно пополнить один раз (картой или криптой) и позволить подпискам продлеваться автоматически, вместо отдельной оплаты каждый раз. Более длинные планы (3/6/12 месяцев) дешевле за месяц, чем ежемесячная оплата.
Нужно ли создавать аккаунт?
Нет. Приложение генерирует анонимный ID подписчика при первом запуске — без имени, email или номера телефона. Если покупаете через Telegram, ваш аккаунт просто привязан к вашему Telegram ID, так же как любой Telegram-бот.
Видите ли вы, какие сайты я посещаю?
Нет. Ваш трафик сквозно зашифрован между вашим устройством и выходным сервером протоколом Xray (VLESS/REALITY). Мы не логируем URL назначения, DNS-запросы или содержимое трафика. Подробности — на странице Безопасность и шифрование.
Какие платформы поддерживаются?
Android, Linux и Windows (десктоп) доступны уже сегодня. macOS активно разрабатывается, а iOS запланирована. Актуальный статус — на странице Скачать — или вообще обойдитесь без приложения и получите ссылку для подключения через Telegram-бота, которая работает с любым VLESS-совместимым клиентом.
Почему версия для Linux устанавливает фоновый сервис?
Создание VPN-туннеля на Linux требует повышенных (root) прав для настройки маршрутизации сети — именно поэтому OpenVPN, WireGuard и другие Linux VPN-клиенты запускают привилегированный фоновый сервис. Он устанавливается один раз и не требует повторного ввода пароля при каждом подключении.
Почему установка Android APK показывает предупреждение?
Android показывает это для любого приложения, установленного вне Google Play — это стандартное предупреждение уровня ОС, не специфичное для Silent VPN. Когда приложение появится в Google Play, этот вариант загрузки будет использовать обычный процесс установки из Play Store.
Как отменить подписку?
Подписка в приложении: Play Store → иконка профиля → Платежи и подписки → Подписки → Silent VPN → Отменить. Telegram-бот: напишите @remsysvpn_bot и перестаньте пополнять баланс, или попросите бота выключить автопродление. Подробности — в Политике возврата средств.
Какой VPN-протокол использует Silent VPN?
Протокол VLESS от Xray поверх REALITY или TLS, через движок с открытым кодом XTLS/libXray — не проприетарное или закрытое VPN-ядро.
Легально ли использовать VPN?
VPN легальны в большинстве стран, но законы отличаются — знать правила в вашей стране это ваша ответственность. Silent VPN — это инструмент приватности/сети общего назначения, и использование должно соответствовать нашим Условиям использования и применимому законодательству.
Я переустановил приложение — могу ли я восстановить подписку?
Да. На Android используйте опцию "Восстановить покупки" — она находит вашу активную подписку через аккаунт Google Play и заново настраивает те же VPN-данные без новой покупки. На Linux/Windows используйте свой код восстановления (показывается один раз после покупки) во вкладке "Подписка" приложения, чтобы восстановить купленную на Android подписку вообще без аккаунта.
Как получить помощь?
Напишите нам в Telegram или на support@rem-sys.com.